Το Royal Vegas σου δίνει κάποιες περιζήτητες απαντήσεις παρακάτω όμως, αν έχεις οποιεσδήποτε άλλες απορίες, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις με την 24/7 Υποστήριξης Πελατών μας.
Τα Χρονικά όρια λήγουν συνήθως από έναν τεχνικό λάθος. Αν συμβεί αυτό, τα χρήματά σου δεν θα αντανακλούν στο λογαριασμό σου. Μην ανησυχείς όμως, γιατί το Τμήμα Οικονομικών μας θα πιστώσει ευχαρίστως τον καζίνο λογαριασμό σου μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες. Εναλλακτικά, μπορείς να συνομιλήσεις με το προσωπικό υποστήριξης παικτών μας
Το ποσό των χρημάτων που έχεις επιλέξει για ανάληψη, θα παραμείνει στο λογαριασμό σου στο καζίνο για μια περίοδο 24 ωρών. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, θα είσαι σε θέση να αντιστρέψεις την ανάληψη και να χρησιμοποιήσεις τα κεφάλαιά σου για να συνεχίσεις να παίζεις.
Λόγω της συμμόρφωσης με τους νόμους AML (περί νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες), της εναρμόνισης με τις τρέχουσες συστάσεις της FATF (Ομάδας Χρηματοπιστωτικής Δράσης) και τους κανονισμούς της FIAU (Μονάδας Ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Πληροφοριών), μερικές φορές απαιτείται να καθορίσουμε την «πηγή εισοδημάτων» ενός πελάτη ως μέρος των αυξημένων υποχρεόσεων δέουσας επιμέλειας.
Η «πηγή εισοδημάτων» ορίζεται ως «η προέλευση του συνόλου των περιουσιακών στοιχείων του υποκειμένου» και υποδηλώνει οποιαδήποτε δραστηριότητα ή κατάσταση που συνέβαλε στη δημιουργία του συνόλου των περιουσιακών στοιχείων του ατόμου. Σε περίπτωση που χρειαστεί να πραγματοποιηθεί επαλήθευση της προέλευσης των κεφαλαίων σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να κοινοποιήσετε τα ακόλουθα έγγραφα τεκμηρίωσης :
Σημείωση: διαθέτουμε προσωπικό που ασχολείται αποκλειστικά με τη διευθέτηση της επαλήθευσης. Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται σε εμάς θεωρούνται εμπιστευτικές και ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξυπηρετούμε τους πελάτες όπου και όποτε αυτό είναι εφικτό.
